Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 02/05/2025

1. Introduzione

Il presente documento regola i termini e le condizioni generali di vendita e utilizzo del sito web www.repurple.eu (di seguito “Sito”), gestito da BROTECH S.r.l.s., con sede legale in Via Lepanto 121, 80125 Napoli (NA), P.IVA 09501101217, e-mail di contatto: amministrazione.bt2@brotech.it, telefono: +39 081 19043534.

Effettuando un ordine sul Sito, l’utente accetta integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita. Invitiamo quindi a leggerle attentamente prima di procedere all’acquisto. Con la conferma dell’ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni di Vendita.

2. Definizioni

• Sito: la piattaforma e-commerce accessibile all’indirizzo www.repurple.eu.
• Cliente: qualsiasi soggetto che effettui un ordine tramite il Sito.
• Prodotti: dispositivi di telefonia rigenerati e accessori venduti tramite il Sito.
• Account: profilo personale opzionale creato dal Cliente per consultare lo storico degli ordini.
• Ordine: la richiesta di acquisto dei Prodotti effettuata dal Cliente.
• Condizioni: il presente documento contenente termini legali e commerciali.

3. Oggetto del Contratto

Brotech vende dispositivi di telefonia rigenerata e accessori compatibili. I dispositivi sono rigenerati internamente presso i nostri centri assistenza, testati e funzionanti al 100%.

I prodotti rigenerati sono offerti in quattro categorie estetiche:

• Come Nuovo: condizioni estetiche pari al nuovo.
• Eccellente: piccolissimi segni di usura.
• Buono: segni evidenti di usura.
• Accettabile: estetica vissuta ma completamente funzionante.

Gli accessori non sono inclusi nei dispositivi rigenerati e possono essere acquistati separatamente.

4. Registrazione e Account

L’acquisto può avvenire anche senza registrazione. La creazione di un account consente tuttavia al Cliente di monitorare lo storico degli ordini.

È possibile richiedere la cancellazione dell’account in qualsiasi momento contattandoci via email o tramite il modulo di contatto.

5. Modalità di Acquisto

Gli ordini possono essere effettuati selezionando i prodotti desiderati e seguendo il processo di checkout. La ricezione dell’ordine è confermata via e-mail.

I prezzi sono espressi in Euro e IVA inclusa, ove applicabile.

Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative dalla conferma, salvo diversa indicazione.

6. Modalità di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito/debito
• PayPal
• Klarna (pagamento in 3 rate o dilazionato)

Viene emessa ricevuta fiscale automaticamente. La fattura può essere richiesta contestualmente all’ordine e non oltre 3 giorni dalla data di acquisto.

7. Spedizione e Consegna

Spediamo esclusivamente in Italia tramite corriere espresso (BRT, GLS, SDA), con consegna stimata in 24/48 ore lavorative.

La spedizione è gratuita per ordini superiori a €50.

Per ordini inferiori, il costo varia in base al prodotto e alla destinazione.

8. Diritto di Recesso

Il Cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, comunicandolo tramite il modulo “Contattaci”.

Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, all’indirizzo:
BROTECH S.r.l.s. - Via Lepanto 121, 80125 Napoli (NA).

Il prodotto dovrà essere restituito completo di tutti i suoi componenti, preferibilmente con l’imballaggio originale.

Le spese di reso sono a carico del Cliente.

In caso di cambio, le spese di spedizione per il nuovo prodotto sono a carico nostro.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Cliente ha diritto al rimedio gratuito (riparazione, sostituzione o rimborso). È necessario contattare l’assistenza entro 48 ore dalla ricezione del prodotto allegando prova fotografica.

9. Garanzia

Offriamo:

• 12 mesi di garanzia per dispositivi rigenerati.
• 24 mesi di garanzia per accessori.

Per alcuni prodotti è disponibile, al momento dell'acquisto, un’estensione di garanzia fino a 24 mesi o l’aggiunta di una copertura per danni accidentali.

Per assistenza o attivazione della garanzia, contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo o email.
Tutte le comunicazioni relative a recesso, garanzia o reclami devono avvenire per iscritto via e-mail (amministrazione.bt2@brotech.it) oppure tramite il modulo di contatto.

10. Limitazione di Responsabilità

Brotech non è responsabile per:

• Eventuali interruzioni del Sito
• Danni indiretti o consequenziali legati all’uso del prodotto
• Ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore

11. Privacy e Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 (GDPR). Una informativa privacy dettagliata è disponibile in fondo a ogni pagina del Sito.

Utilizziamo cookie tecnici e di marketing, per i quali è disponibile un’informativa completa, e il Cliente può modificarne l’uso in qualsiasi momento tramite il pulsante dedicato nel footer del sito.

12. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su www.repurple.eu, inclusi testi, immagini, logo, grafica e codice sorgente, sono di proprietà esclusiva di Brotech s.r.l.s. o concessi in licenza.

È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza consenso scritto.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni, è competente il foro del consumatore (luogo di residenza o domicilio del Cliente, se in Italia).

Il contratto di vendita è redatto in lingua italiana.

14. Modifiche alle Condizioni

Brotech si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito.

15. Risoluzione Online delle Controversie (ODR)

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, informiamo i consumatori che è possibile accedere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR), disponibile al seguente link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Attraverso questa piattaforma, i consumatori residenti nell’Unione Europea possono risolvere in via extragiudiziale eventuali controversie relative a beni e servizi acquistati online.

Brotech s.r.l.s. non è obbligata ad aderire ad organismi ADR, ma valuterà caso per caso eventuali richieste in tal senso.

16. Contatti

Per informazioni, reclami, resi o assistenza:
📧 amministrazione.bt2@brotech.it
📞 +39 081 19043534
🌐 Modulo contatti disponibile sul sito www.repurple.eu

Scarica il modulo di recesso

Modulo di Recesso (PDF)